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区行政审批服务中心推行“政务服务好差评”系统

发布时间:2020-11-19   来源:国家级井冈山经济开发区   作者:刘玲荣、刘婧慧子   【字体:

?为更加及时准确了解企业和群众对政务服务诉求和满意度,提升政务服务水平。区行政审批服务中心大厅推出了“政务服务好差评”系统,让广大办事群众有了评价政务服务的途径,更让行政审批服务中心找到了提升服务水平的载体。

服务好差与否,热情点赞还是投诉建议,群众仅仅需要在“好差评系统”上一点,即可对服务中心工作人员的服务做出评价。此外,还可以通过“赣服通”或者登陆“江西政务服务网”进入好差评界面进行点评。


据悉,“好差评系统”评价分为五个等级,即非常满意、满意、基本满意、不满意、非常不满意。区行政审批局将针对办事企业和群众做出的差评和意见建议进行电话回访,对被评价部门和工作人员进行教育整改,提升服务水平,提高群众办事满意度,树立开发区良好对外形象。


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